问题现象、原因分析与处理步骤,附相关设置与操作说明
更新日期:2019-4-17
在使用勤哲Excel服务器客户端登录时,弹出:登录失败。连接已满,请稍侯再试(39005),从而导致用户无法使用软件。这个问题如何解决呢?

我们这里讲解一下解决此问题的具体操作方法:
1、联系你们公司负责维护勤哲excel服务器的管理员,请注意这个人是你自己公司的员工,不是我们勤哲软件公司的人。

2、管理员在"服务器"电脑上,点击windows的开始-所有程序-勤哲excel服务器下的系统管理

3、输入登录密码(此密码非登录勤哲客户端的密码)

4、登录后,点连接,右键点击右侧的连接记录,选断开连接。可以根据登录时间,把哪些长时间不操作的用户都给断开。至此,客户端即可成功登录,问题解决。那么如何避免此类问题的发生呢,有没有自动断开哪些空闲的连接呢?请继续往下看。。。

5、设置空闲时间,自动断开连接。系统管理下,右键点系统配置里的系统选项,点设置。勾选“超过以下时间不活动自动中断连接”,填入60,这个值不能设置的太短,不然会影响用户使用。


6、打开勤哲EXCEL服务器客户端,登录后,点系统管理-用户下的某个用户,右键点击选属性-安全,勾选“不能多点同时登录”和“登录后自动断开已有连接”后确定。


7、如果经过这些设置还是经常发生此问题,说明购买的用户数太少,用软件的人太多,请联系客户经理增购客户端数吧。